Facebook Marketplace postaje sve popularnija platforma za kupnju i prodaju proizvoda, a mnogi brendovi koriste ovu priliku za oglašavanje.
U ovom članku ćemo istražiti kako Facebook Marketplace funkcionira, koje su prednosti oglašavanja na ovoj platformi i kako se postavljaju oglasi na Marketplace za najbolje rezultate.
Nakon što smo pokrili oglašavanje na Viberu, u ovom članku baviti ćemo se nešto drugačijom vrstom oglašavanja na drugoj društvenoj mreži. Ovo je vodič za početnike, no mnogi stručnjaci mogli bi iz ovog vodiča puno toga naučiti. Pa krenimo redom.
Što je Facebook Marketplace?
Facebook Marketplace je predstavljen 2016. godine kao alternativa za kupnju i prodaju proizvoda putem korisnički kreiranih Facebook grupa. Umjesto objavljivanja u jednoj grupi, korisnici sada mogu javno objaviti proizvod na Marketplaceu i povezati se izravno s potencijalnim kupcima u svojoj blizini.
Marketplace je Facebookov ekvivalent eBayu i Craigslistu — otvorena platforma gdje korisnici mogu kupovati i prodavati nove i rabljene artikle.
Korisnici mogu pregledavati različite kategorije i podkategorije proizvoda, a svaki prikaz prilagođava se korisnikovim interesima, sviđanjima i aktivnosti na Facebooku. Oglasi na Marketplace se mogu postaviti besplatno, ali i oglašavati.
Oglasi na Marketplace – Prednosti oglašavanja:
1. Dosegnite kupce koji kupuju
Jedna od glavnih prednosti oglašavanja na Marketplaceu je to što su korisnici već aktivno u potrazi za proizvodima. To znači da su vjerojatnije da će kliknuti na oglas i kupiti oglašeni proizvod kada ga vide među drugim relevantnim proizvodima i uslugama.
2. Povežite se s kupcima
Facebook je prvenstveno društvena mreža, pa oglašavanje na Marketplaceu fokusira se na izgradnju kontakta s ciljnom publikom.
Transakcije se obično obavljaju putem Messenger aplikacije, što omogućuje prodavačima da se direktno povežu s potencijalnim kupcima, čime se povećava vjerojatnost prodaje. Zato su oglasi na Marketplace dobra prilika za zaradu.
3. Skalirajte oglase automatskim postavljanjem
Oglašivači mogu lako skalirati oglase na cijelom Facebooku koristeći iste kreativne materijale, opcije ciljanja i optimizaciju.
Odabirom opcije automatskog postavljanja, oglas će se prikazivati na Facebook News Feedu, Marketplaceu, Messengeru, Audience Networku i Instagramu. Više o svemu tome i kakvi su to oglasi na Marketplace-u ćete saznati kroz cijeli članak.
4. Ostvarite učinkovitije rezultate
Korištenjem automatskog postavljanja oglasa, oglašivači mogu postići željene rezultate učinkovitije. Istraživanje Facebook IQ-a pokazalo je da oglašivači koji koriste optimizaciju postavljanja oglasa ostvaruju 4.1% veći doseg i 5.2% niže troškove po impresiji. Vrijedi probati, zar ne?
Oglasi na Marketplace za agencije za nekretnine i auto salone
Agencije za nekretnine i auto saloni vrlo su prisutni na ovoj platformi. Razlog je što mogu ciljano doći do potencijalnih kupaca, stoga, prema mišljenjima stručnjaka, oglasi na Marketplace koji oni postave imaju puno bolje rezultate nego na drugim, sličnim platformama.
Agencije za nekretnine
Agencije za nekretnine mogu koristiti Marketplace za oglašavanje velikog izbora stanova za najam. Neke od prednosti uključuju dosezanje potencijalnih zakupaca gdje već traže stanove za najam i prikupljanje kontakt podataka putem jednostavnog obrasca.
Auto saloni
Auto saloni također mogu koristiti Marketplace za oglašavanje vozila. Prednosti uključuju veću vidljivost gdje ljudi već pregledavaju vozila i mogućnost brzog odgovora na pitanja putem Messengera ili kratkog obrasca.
Ako je netko već tražio određenu marku i model automobila, a ne zanima ga uvoz automobila iz inostranstva, Facebook će mu vrlo jednostavno servirati takve oglase, što povećava vjerojatnost prodaje.
Kako se postavljaju oglasi na Marketplace
Odabir pravog cilja u Ads Manageru ključan je za uspjeh vaše kampanje. Svaki cilj optimizira oglase za specifične ishode, pa je važno razmisliti o krajnjem cilju vaše kampanje prije nego što započnete.
Bez obzira na to je li vaš fokus na povećanju svijesti o brendu, privlačenju posjetitelja, generiranju potencijalnih kupaca ili povećanju prodaje, Facebook Ads Manager nudi širok spektar opcija koje će vam pomoći da postignete svoje marketinške ciljeve.
Odabir cilja oglasa u Facebook Ads Manageru
Prilikom kreiranja kampanje na Facebooku, prvi korak je odabir cilja oglasa. Odabir pravog cilja ključan je za postizanje željenih rezultata, jer svaka opcija optimizira kampanju za specifične ishode. Evo detaljnijeg pregleda dostupnih ciljeva u Ads Manageru:
1. Brand Awareness (Svijest o marki)
- Opis: Cilj je povećati svijest o vašem brendu među što većim brojem ljudi.
- Kada koristiti: Ako želite da što više ljudi sazna za vaš brend i zapamti ga. Ovaj cilj je idealan za nove proizvode, usluge ili brendove koji žele izgraditi prisutnost na tržištu.
- Primjer: Tvrtka koja lansira novi proizvod i želi da ga što više ljudi vidi.
2. Reach (Domet)
- Opis: Cilj je prikazati vaš oglas što većem broju ljudi u odabranoj ciljnoj skupini.
- Kada koristiti: Ako želite dosegnuti maksimalan broj ljudi unutar vaše ciljne skupine bez obzira na angažman.
- Primjer: Lokalne promocije ili događaji gdje je važno da što više ljudi sazna za određeni događaj ili ponudu.
3. Traffic (Promet)
- Opis: Cilj je privući posjetitelje na vašu web stranicu, aplikaciju ili događaj.
- Kada koristiti: Ako želite povećati broj posjeta na vašoj web stranici ili aplikaciji.
- Primjer: E-commerce stranica koja želi povećati broj posjeta na svojim stranicama proizvoda.
4. Video Views (Pregledi videa)
- Opis: Cilj je povećati broj pregleda vašeg videa.
- Kada koristiti: Ako želite promovirati video sadržaj i povećati njegovu vidljivost.
- Primjer: Promotivni video za novi proizvod ili uslugu koji želite da vidi što veći broj ljudi.
5. Lead Generation (Generiranje potencijalnih kupaca)
- Opis: Cilj je prikupiti podatke od potencijalnih kupaca, kao što su imena i kontakt informacije.
- Kada koristiti: Ako želite prikupiti kontakte potencijalnih kupaca za daljnje marketinške aktivnosti.
- Primjer: Kompanija koja nudi besplatne savjetovanja ili demo verzije proizvoda.
6. Messages (Poruke)
- Opis: Cilj je potaknuti korisnike da stupe u kontakt s vašom tvrtkom putem Facebook Messengera.
- Kada koristiti: Ako želite izravno komunicirati s potencijalnim kupcima i pružiti im informacije, podršku ili odgovore na pitanja.
- Primjer: Restoran koji želi primati rezervacije putem Messengera.
7. Conversions (Konverzije)
- Opis: Cilj je potaknuti korisnike da poduzmu specifične radnje na vašoj web stranici ili aplikaciji, kao što su kupovina, registracija ili preuzimanje aplikacije.
- Kada koristiti: Ako želite povećati broj specifičnih akcija na vašoj web stranici ili aplikaciji.
- Primjer: Online trgovina koja želi povećati broj narudžbi.
8. Catalog Sales (Prodaja iz kataloga)
- Opis: Cilj je prikazati proizvode iz vašeg kataloga korisnicima koji su već pokazali interes za slične proizvode.
- Kada koristiti: Ako imate veliki broj proizvoda i želite dinamički prikazivati relevantne proizvode korisnicima.
- Primjer: E-commerce trgovina koja želi automatski prikazivati proizvode iz svog kataloga potencijalnim kupcima.
9. Store Traffic (Promet u trgovini)
- Opis: Cilj je povećati fizički promet u vašoj trgovini ili poslovnici.
- Kada koristiti: Ako želite privući više posjetitelja u vaše fizičke poslovnice.
- Primjer: Trgovina koja organizira promotivni događaj ili rasprodaju i želi privući što više ljudi u trgovinu.
Odaberite destinaciju
- Odaberite publiku i definirajte ciljnu grupu: Odaberite “Automatic Placements” ili “Edit Placements” (Automatsko postavljanje se preporučuje).
- Postavite budžet i raspored: Odaberite kreativni format oglasa i pridržavajte se specifikacija oglasa.
Oglasi za Marketplace – Specifikacije:
Slika
- Tip datoteke: jpg ili png
- Omjer slike: 9:16 do 16:9
- Preporučena rezolucija: Najviša dostupna rezolucija slike
Video
- Tip datoteke: Većina formata podržana
- Preporučena rezolucija: Najviša dostupna rezolucija videa
- Omjer videa: 9:16 do 16:9
- Maksimalna veličina datoteke: 4GB
- Duljina videa: 1 sekunda do 240 minuta
Karusel
- Minimalni broj kartica: 2 (svaka sa svojim linkom)
- Maksimalni broj kartica: 10 (svaka sa svojim linkom)
- Tip datoteke slike: jpg ili png
- Preporučena rezolucija: Najmanje 1080 x 1080px
- Preporučeni omjer: 1:1
Najbolja praksa: Oglasi na Marketplace
- Prodaja lokalno
Većina proizvoda i usluga na Marketplaceu kupuju se i prodaju lokalno. Dakle, fokus na lokalno tržište ključan je za uspjeh na ovoj platformi.
- Koristite video
Video oglasi privlače više pažnje od statičnih slika. Na Marketplaceu, koji je dominantno sastavljen od statičnih slika, video će se posebno isticati i generirati više potencijalnih kupaca.
Konkretni primjer uspješnosti oglašavanja
Studije slučaja tvrtki poput Thread Wallets, FabFitFun i BarkBox jasno pokazuju da oglašavanje na Facebook Marketplaceu može donijeti značajne prednosti.
Povećanje dosega, smanjenje troškova po kliku i konverziji te veći povrat na ulaganje samo su neki od pozitivnih rezultata koje su ove tvrtke postigle. Oglašavanje na Facebook Marketplaceu nudi jedinstvenu priliku za dosezanje korisnika koji su već u potrazi za proizvodima, čime se povećava vjerojatnost za konverziju i prodaju.
Thread Wallets
Thread Wallets, tvrtka koja prodaje razne dodatke za mobitele, novčanike, i slične stvari, testirala je mogućnost oglašavanja na Facebook Marketplaceu u veljači 2018. godine. Ovo su neki od njihovih rezultata koje su javno dostupni.
- Kampanja je trajala od 10. veljače do 5. ožujka 2018. godine.
- Ostvareno je preko 350 kupnji putem oglasa na Marketplaceu.
- Postignut je pad troškova po kliku za 16% u odnosu na prethodnu godinu.
- Smanjeni su troškovi po konverziji (kupnji) za 17% u odnosu na prethodnu godinu.
- Zabilježen je porast povrata na ulaganje u oglase za 41% u odnosu na prethodnu godinu.
FabFitFun
FabFitFun, popularna tvrtka koja nudi pretplatničke kutije s proizvodima za žene, povećala je svoju bazu pretplatnika koristeći oglase na Facebook Marketplaceu. FabFitFun je koristio Facebook Marketplace kao ključni alat za povećanje broja pretplatnika, pokazujući da ova platforma može biti vrlo učinkovita za kampanje usmjerene na povećanje broja korisnika.
Ovo su njihovi rezultati:
- Kampanje koje su uključivale Marketplace oglase donijele su povrat na ulaganje (ROAS) od 2.2 puta.
- Alyssa Perry, direktorica akvizicijskog marketinga u FabFitFun, izjavila je da su oglasi na Marketplaceu pomogli u vođenju članstva za njihove pretplatničke kutije i smanjili troškove akvizicije.
BarkBox
BarkBox, tvrtka koja nudi pretplatničke kutije s proizvodima za pse, provela je testnu kampanju koristeći Facebook Marketplace oglase. Tim za rast u BarkBoxu izjavio je da im je plasman oglasa na Facebook Marketplaceu omogućio povećanje dosega i skale njihovih kampanja, što je rezultiralo većim brojem konverzija po nižim troškovima.
Kompanija je iskoristila prednosti Facebook Marketplacea kako bi povećala učinkovitost svojih kampanja, pokazujući da dodavanje Marketplace oglasa može značajno poboljšati rezultate oglašavanja. Ovo su njihovi rezultati:
- Proveli su dvotjednu kampanju u kojoj su podijelili svoju publiku na dvije skupine: jedna je vidjela video oglase samo u News Feedu, dok je druga vidjela video oglase u News Feedu i na Marketplaceu.
- Kampanja koja je uključivala Marketplace oglase ostvarila je 16% veću stopu konverzije.
- Troškovi po konverziji smanjeni su za 8%.
- Doseg kampanje bio je 49% veći u odnosu na kampanju koja je koristila samo News Feed.
Uz dobro postavljenu kampanju postižu se rezultati
Oglasi na Marketplace platformi omogućuju vam da dosežete korisnike koji su aktivno u potrazi za proizvodima i već imaju namjeru kupnje. Ova prilika ne smije biti propuštena, pa osigurajte da vaše stope konverzije rastu zajedno s dosegom oglasa pružajući personalizirane odredišne stranice za svoje kupce.
